什么是代金券？代金券的类型及企业选择方法

Voucher là phiếu do doanh nghiệp phát hành, cho người cầm phiếu một quyền lợi xác định: trừ một số tiền, giảm một tỷ lệ trên hóa đơn, đổi một món quà hoặc một dịch vụ. Voucher in khác mã giảm giá điện tử ở chỗ khách cầm được trên tay, nhân viên kiểm được tại quầy và doanh nghiệp đánh số để quản lý. Chọn loại voucher nào phụ thuộc mục tiêu: kéo khách mới, giữ khách cũ hay bán làm quà. Bài này giải thích các loại voucher thường dùng, nội dung cần có và quy cách in tương ứng; đặt in xem trang Nhà in Phát – in voucher tại TPHCM.

Voucher, coupon và gift card khác nhau thế nào

Ở Việt Nam ba tên gọi này hay dùng lẫn nhau. Khi đặt in, phân biệt theo cách dùng sẽ rõ hơn:

Gift voucher là tiền khách đã trả trước, nên cần kiểm soát chặt hơn voucher tặng: đánh số sê-ri, ghi rõ hạn dùng và nơi áp dụng.

Các loại voucher thường dùng

Voucher giảm theo phần trăm

Ghi mức giảm theo tỷ lệ trên hóa đơn, thường kèm mức trần (ví dụ “giảm 20%, tối đa 100.000đ”) để không giảm quá sâu với hóa đơn lớn. Hợp để kéo khách mới trong khai trương, mùa thấp điểm, phát số lượng nhiều. Vì phát đại trà, quy cách thường gọn: giấy Couche khoảng 300 gsm, cán màng mờ.

Voucher trừ tiền (mệnh giá cố định)

Ghi một số tiền cụ thể như 50.000đ, 100.000đ, thường kèm điều kiện hóa đơn tối thiểu để khách mua thêm. Khách dễ hiểu giá trị hơn voucher %. Mệnh giá càng cao càng nên có số sê-ri và cuống xé để thu ngân giữ lại khi khách dùng.

Gift voucher, phiếu quà tặng

Khách mua để tặng, nên hình thức quan trọng: giấy dày hoặc giấy mỹ thuật, ép kim logo, kèm phong bì. Cần ô ghi tên người nhận, số sê-ri, chữ ký hoặc dấu của cửa hàng và hạn sử dụng. Hay gặp ở spa, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng trang sức. Gift voucher trên giấy tối màu in mực trắng xem bài in voucher, gift card giấy tối màu.

Thẻ tích điểm

Mặt sau chia ô cho mỗi lần mua (ví dụ đủ 10 ly tặng 1 ly). Nhân viên đóng dấu hoặc ký vào ô, nên mặt có ô phải viết được: dùng giấy không tráng phủ như Fort, hoặc Ivory (mặt trước tráng phủ in màu đẹp, mặt sau nhám viết được), và không cán màng mặt có ô. Khổ hay chọn bằng danh thiếp (88 × 53 mm) để bỏ ví.

Voucher đổi quà, dịch vụ kèm theo

Thay vì giảm giá, tặng một món hoặc một dịch vụ (ví dụ món tráng miệng, một lần soi da). Cách này giữ giá niêm yết và giới thiệu thêm dịch vụ. Voucher cần ghi rõ món được đổi và điều kiện, tránh ghi chung chung “quà tặng” gây tranh cãi tại quầy.

Bảng chọn loại voucher theo mục tiêu

Nội dung cần có trên voucher

• Quyền lợi: mức giảm, mệnh giá hoặc món được đổi, kèm mức trần nếu giảm %.
• Điều kiện: hóa đơn tối thiểu, có áp dụng cùng ưu đãi khác không, có quy đổi thành tiền mặt không.
• Hạn dùng: ngày bắt đầu và kết thúc. Nếu cùng một mẫu phát nhiều đợt, để trống ô ngày và ghi tay hoặc đóng dấu khi phát.
• Nơi áp dụng: chi nhánh nào, kênh trực tuyến hay chỉ tại cửa hàng.
• Mã kiểm soát: số sê-ri hoặc QR với voucher có giá trị.

Điều khoản nên gọn trong 3–5 dòng ở mặt sau; chữ quá nhỏ hoặc quá dài khách không đọc, dễ tranh cãi tại quầy.

Quy cách in voucher

尺寸

Khổ phiếu thường dùng: 70 × 150 mm, 80 × 180 mm, 100 × 210 mm. Voucher bỏ ví dùng khổ thẻ ngân hàng 85,6 × 54 mm hoặc khổ danh thiếp 88 × 53 mm. Voucher kèm phong bì cần chọn khổ phong bì cùng lúc để phiếu bỏ vào vừa khít.

纸张与后道加工

Couche khoảng 300 gsm cán màng mờ là cấu hình phổ biến: cứng vừa, màu in rõ, mặt mờ ít bám vân tay. Bristol 300 gsm cho mặt mịn, cứng tay. Gia công có thể chọn: cán màng, ép kim (lá nhũ ép nhiệt, phẳng, không nổi), cấn răng cưa tạo cuống xé, bo góc, đóng cuốn theo tập. Mặt có ô cần viết hoặc đóng dấu thì không cán màng.

File in

• Lề tràn 2 mm mỗi cạnh; chữ, mã, số sê-ri cách đường cắt từ 3–5 mm.
• Ảnh khoảng 300 ppi tại kích thước in thật: voucher 70 × 150 mm cần ảnh khoảng 830 × 1.770 pixel. Ảnh tải từ mạng xã hội thường thiếu pixel.
• Thiết kế hệ màu CMYK; màu rực trên màn hình (xanh lá, cam, xanh dương tươi) sẽ dịu đi khi in.
• Nhúng font khi xuất PDF hoặc chuyển chữ thành đường nét (Illustrator Ctrl + Shift + O, CorelDRAW Ctrl + Q) trên bản sao.
• Mã QR cạnh khoảng 18–22 mm, mã tối trên nền sáng, chừa vùng trắng quanh mã, quét thử trên bản in thật.

Số sê-ri, mã QR và kiểm soát voucher

Với voucher có giá trị, có thể in số sê-ri liên tục (ví dụ NIP-00001 đến NIP-01000) hoặc mã QR theo danh sách Excel doanh nghiệp cung cấp, mỗi phiếu một mã. Nhà in chỉ in mã theo danh sách; việc ghi nhận phiếu đã dùng, hủy hiệu lực sau khi quy đổi do hệ thống bán hàng của doanh nghiệp quản lý. Cách chuẩn bị file dữ liệu và kiểm trùng mã xem bài in voucher có số sê-ri và mã QR.

Ép kim làm voucher khó photocopy giả hơn nhưng không chống giả tuyệt đối; hiệu quả hơn là kết hợp số sê-ri với danh sách đối chiếu và cuống xé thu ngân giữ lại.

Voucher theo ngành

• Nhà hàng, quán cà phê: voucher hay tiếp xúc nước đá, dầu mỡ; cán màng hai mặt giúp chống bẩn. Có thể kết hợp thẻ để bàn như in tentcard để bàn để giới thiệu ưu đãi ngay tại bàn.
• Spa, thẩm mỹ, nha khoa: gift voucher giấy dày tông nhạt, ép kim logo, kèm phong bì.
• Shop trực tuyến: thẻ cảm ơn kèm voucher cho lần mua sau, bỏ trong hộp hàng; xem thêm dạng in postcard thank you card.
• Trung tâm giáo dục: voucher học phí cần ghi rõ khóa học áp dụng, có chuyển nhượng được hay không.

Lỗi thường gặp khi in voucher

1. Chữ, mã sát mép cắt: dao xén có sai số nhỏ, chữ sát mép dễ bị phạm. Giữ nội dung cách đường cắt 3–5 mm.
2. Cán màng mặt cần viết: bút bi trượt trên màng. Chừa mặt viết không cán hoặc chọn Fort, Ivory.
3. Thiếu hạn dùng hoặc điều kiện: gây tranh cãi khi khách dùng phiếu cũ. Luôn ghi ngày kết thúc.
4. Màu thương hiệu lệch: file RGB với màu rực in ra xỉn. Chuyển CMYK, khi màu quan trọng có thể làm mẫu trước; chi phí và thời gian làm mẫu báo trước.
5. Voucher giá trị cao không đánh số: không đối soát được số đã phát và đã dùng.

Đặt in voucher tại Nhà in Phát

Giá theo số lượng và quy cách (khổ, giấy, cán màng, số sê-ri, ép kim); xem cấu hình và gửi yêu cầu báo giá trên trang in voucher. In kỹ thuật số phù hợp số lượng ít, từ khoảng 50 cái; số lượng lớn với nội dung cố định có thể hỏi phương án offset.

Quy trình: gửi file và quy cách → kiểm file miễn phí, báo giá → duyệt file, đặt cọc 70% → in và gia công → kiểm thành phẩm → thanh toán phần còn lại, nhận tại chi nhánh hoặc hỗ trợ book ship, phí theo ứng dụng vận chuyển. Đơn thường xong khoảng 2 giờ sau khi chốt file; đơn nhiều, có số sê-ri, ép kim hoặc đóng cuốn được hẹn lịch cụ thể. Chưa có file thì Nhà in Phát nhận thiết kế có tính phí, báo phương án và chi phí trước khi làm. In lại khi xác nhận lỗi do xưởng so với file đã duyệt. Hóa đơn VAT điện tử do CÔNG TY TNHH MTV TM DV PHÁT ĐỒNG TIẾN (MST: 0308243252) phát hành.

常见问题

Câu hỏi thường gặp về voucher

Chọn loại voucher, nội dung điều khoản và cách kiểm soát khi phát hành.

Voucher giảm phần trăm có nên ghi mức giảm tối đa?

Nên, nhất là khi hóa đơn của cửa hàng dao động lớn. Ví dụ “giảm 20%, tối đa 100.000đ” giúp kiểm soát chi phí khuyến mãi với hóa đơn lớn mà vẫn hấp dẫn với hóa đơn nhỏ. Ghi mức trần ngay cạnh mức giảm, không giấu trong điều khoản.

Gift voucher bán cho khách làm quà cần thêm gì so với voucher tặng?

Gift voucher là tiền khách đã trả trước, nên cần số sê-ri riêng từng phiếu, ô ghi tên người nhận, chữ ký hoặc dấu của cửa hàng khi bán, hạn dùng rõ và danh sách nơi áp dụng. Phiếu thường đi kèm phong bì; chọn khổ phiếu và phong bì cùng lúc.

Hạn dùng voucher nên in sẵn hay để trống ghi tay?

Nếu cả lô dùng trong một chương trình cố định, in sẵn ngày kết thúc. Nếu phát rải rác theo từng khách (ví dụ có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày nhận), để ô trống và ghi tay hoặc đóng dấu ngày khi phát; ô này không cán màng để viết được.

Voucher có cuống xé cho thu ngân giữ lại thiết kế thế nào?

Chia phiếu thành phần khách giữ và phần cuống, giữa là đường cấn răng cưa. In số sê-ri trên cả hai phần để đối chiếu. Không đặt chữ hoặc mã đè lên đường xé; chừa vài mm mỗi bên đường cấn.

Thẻ tích điểm đóng dấu bị lem, nên đổi sang giấy nào?

Mực dấu không bám trên màng cán và mặt giấy tráng phủ bóng. Đổi mặt có ô sang giấy không tráng phủ như Fort, hoặc dùng Ivory và đặt ô ở mặt nhám, không cán màng mặt đó. Dùng mực dấu khô nhanh và để vài giây trước khi trả thẻ cho khách.

Voucher áp dụng cho nhiều chi nhánh thì ghi thế nào?

Ghi danh sách chi nhánh áp dụng ở mặt sau, hoặc ghi “áp dụng tại tất cả cửa hàng” kèm QR dẫn tới danh sách cập nhật. Nếu có chi nhánh không áp dụng, ghi rõ tên chi nhánh đó. Thống nhất với nhân viên các chi nhánh trước khi phát.

Voucher tặng kèm đơn hàng trực tuyến nên làm khổ nào?

Chọn khổ vừa hộp hàng nhỏ nhất bạn dùng mà không phải gấp, thường là khổ danh thiếp 88 × 53 mm hoặc 70 × 150 mm. Ghi mã giảm giá dùng được trên kênh trực tuyến và hạn dùng; QR dẫn thẳng tới trang mua lại.

Ép kim có giúp chống làm giả voucher không?

Ép kim làm voucher khó sao chép bằng máy photo hay máy in văn phòng, nhưng không chống giả tuyệt đối. Với voucher giá trị cao, kết hợp số sê-ri, danh sách đối chiếu tại quầy và cuống xé thu ngân giữ lại.

Có nên in “không quy đổi thành tiền mặt” trên voucher trừ tiền?

Nên ghi rõ, cùng với việc voucher có được dùng nhiều lần hay không và có trả lại phần dư không nếu hóa đơn thấp hơn mệnh giá. Những câu này tránh phần lớn tranh cãi tại quầy.